Navigate / search

IBM Connections Engagement Center

IBM Connections jsou výborný nástroj pro práci s informacemi vyměňovanými mezi jednoltivci, pracovními skupinami i napříč celou organizací: vytváření, sdílení, komentování, editování, vyhledávání, … Vzhledem k tomu, že v Connections převažuje tzv. uživateli vytvářený obsah, bývá nejčastjším vstupním bodem, tedy takovou domovskou stránkou, aktuální přehled novinek. V něm člověk vidí, co se stalo nového v okruhu jeho zájmů: co vytvořili kolegové, které sleduje, co je nového v jeho projektové skupině a co publikovalo oddělení, kam patří.

Protože Connections umožňují publikovat i „oficiální“ obsah, směrem „shora dolů“, tedy nejrůznější manažerská sdělení a oznámení, pokyny, pravidla, směrnice atd., mohou firmy využívat Connections i jako významou součást toho, čemu se říká Intranet. V takovém případě bývá často jedním z požadavků: chceme, aby to vypadalo tak, jak jsou lidé zvyklí; tedy nahoře rozbalovací menu s odkazy na klíčové stránky, rozdělené podle kategorie / oddělení / pracovního zařazení, do stránky vložit různé aktivní prvky (widgety), určovat, který obsah a jaké důležité články uvidí všichni hned po přihlášení a podobně.

Přesně pro pokrytí těchto potřeb vytváří jedna německá partnerská firma rozšíření do Connections, které umožní zobrazovat a strukturovat informace tak, aby vypadaly „jako na Intranetu“. Firma se jmenuje TIMETOACT GROUP a její produkt XCC.

Na produktové stránce se můžete podívat na videa nebo prezentace a vidět, jak přirozeně a efektivně přidávají „formálnější“ intranetovou vrstvu na otevřenou platformu Connections. Jedná se opravdu o užitečný produkt, který je navíc dostatečně universální, aby jeho výhody mohla využít většina organizací. Dostali za něj IBM Beacon Award 2017, což je ocenění pro obchodní partnery a jejich inovativní zákaznická řešení.

A nyní přichází novinka: Včera, 31. května 2017, na konferenci DNUG v Německu, bylo oficiálně oznámeno, že IBM tento produkt XCC od partnerské firmy kupuje a začlení jej do portfolia Connections pod názvem IBM Connections Engagement Center. Pro zákazníky to znamená jednodušší možnost rozšíření Connections o „intranetové funkcionality“ co se týče nákupu, nasazení, provozu i aktualizací. Produkt bude nabízen v obou variantách, jak pro firmy, které provozují Connections samy (on-premises), tak pro ty, které si je pořizují jako službu (v cloudu).

Zabezpečení mobilních aplikací od Nového roku

traveler-icon

V minulém příspěvku jsem upozorňoval. že od Nového roku budou platiti přísnější pravidla pro komunikaci mobilních aplikací se serverem. Komunikace musí splňovat určitou minimální úroveň zabezpečení, jinak mobilní aplikace odmítne se nezabezpečeným serverem komunikovat.

Firemní administrátoři (nebo specialisté z partnerských firem, které se o systém starají) musí server zabezpečit podle přesně popsaných kroků. A jakých aplikací se to týká? Skoro všichni provozují poštu na mobilech, takže každého napadne, že musí zabezepčit server Domino s Travelerem. To je správná, ale ne úplná odpověď. Pokud používáte mobilní aplikaci pro IBM Connections, tak se jí to týká také. Musíte do konce tohoto roku nastavit server s Connections tak, aby komunikoval bezpečně a šifrovaně.

Pravidla pro Domino/Traveler.

Pravidla pro Connections.

Zabezpečujete vždy ten server, na který se mobil připojuje. V případě Traveleru to je zpravidla přímo Domino server, takže nastavujete bezpečnost v Dominu. U Connections je to nejčastěji IBM HTTP Server, a ne přímo aplikační server WAS; takže certifikáty, použité šifrovací algoritmy a podobně nastavujete v HTTP serveru.

Pokud se připojujete ke službám v cloudu, tak se vás výše uvedené netýká — tam se o to postará přímo IBM.

 

Další informace

K tomuto tématu, konkrétně k zabezpečení Traveleru, měl na nedávné Konferenci SUTOL výbornou přednášku Aleš Lichtenberg — podívejte se na materiály z ní: Secure your IBM Traveler for 2017 – PDF

A v úterý 13. prosince 2016 proběhne v 17:00 k tomu tématu webová konference Ask the Experts Q&A: Securing connections for IBM Traveler mobile applications. Projděte si podrobnější informace a buď se připojte přímo na živou konferenci nebo si potom stáhněte a projděte materiály z ní.

Pluginy pro Connections – srpen 2016

Connections plugin for Notes - folders

Přibližně každý měsíc vycházejí aktualizace pluginů pro IBM Connections. Díky nim můžete snadno přistupovat k souborům, ať už uloženým soukromě nebo sdíleným v komunitě.

Pokud pluginy používáte, ale už jste je nějakou dobu neaktualizovali, na poslední srpnový update byste se měli podívat a případně stáhnout. Výběr novinek, které se objevily za posledních několik měsíců:

  • plugin pro IBM Notes umí zobrazit složky a vnořené složky a to jak soukromé, tak v komunitě (toto je zobrazeno na obrázku vpravo)
  • plugin pro IBM Notes umí zobrazovat soubory a status updates i když máte Connections v cloudu
  • oficiální podpora Windows 10
  • oficiální podpora Office 2016
  • plugin pro Outlook umí uložit mail s přílohou nově i do Wiki nebo Aktivity
  • plugin pro Outlook se zobrazuje jako sidebar, ne jako ribbon

 

Instalačky si stáhněte zdarma zde:
Plugin pro IBM Notes
Plugin pro MS Windows
Plugin pro MS Outlook

Poznámka: pro stažení instalaček pluginů potřebujete Greenhouse ID, které si můžete vytvořit zdarma.

Podívejte se také na čtvrhodinové video, které ukazuje možnosti, s jakými mohou administrátoři plugin pro Windows konfigurovat a hromadně distribuovat lidem.

Pozvánka: Rozjeďte to s IBM Connections

Pro IBM Connections existuje řada modulů a rozšíření, které doplňují jejich funkcionalitu. Můžete tak přidat do Connections projektové řízení, analytiku, intranet, přehlednější práci s aktivitami nebo rozšířenou administraci.

Ty nejužitečnější představí Whitesoft, partnerská firma IBM, na svém prázdninovém semináři Rozjeďte to s IBM Connections, na který jste zváni. Uskuteční se v odpoledních hodinách ve středu 17 . srpna 2016, v příjemném restaurantu Agarden nedaleko Mladé Boleslavi.

Kudos-Boards-Board

Podrobnější informace, jako časový rozvrh, místo konání i způsob registrace, nalezene v pozvánce (PDF). Na závěr je připraveno i občerstvení u grilu a jako zpestření si budete moci vyzkoušet elektromobil Tesla model S.

Ať se vám akce líbí!

Agarden

 

První kroky s Connections Cloud

Chcete-li si vyzkoušet IBM Connections Cloud, můžete využít 60denní trial. Během několika minut si založíte demo organizaci a v ní první administrátorský účet. S ním potom můžete vytvořit dalších 24 uživatelských účtů a zkoušet možnosti, které Connections Cloud nabízí:

  • poštovní a kalendářové služby (Verse)
  • sdílení a synchronizace souborů
  • on-line editace souborů
  • chat a video hovory
  • virtuální schůzky a sdílení plochy
  • sdílení v komunitách a pracovních týmech
  • přístup z webu, mobilu i integračních pluginů

Abychom vám začátky práce s tímto prostředím co nejvíce usnadnili, připravil jsem s kolegy sadu průvodců, ve které vizuálně popisujeme základní kroky v každé oblasti. Jsou rozděleny na část pro administrátory (založení trialu, registrace uživatelů, základní nastavení) a část pro uživatele (vlastní práce s Connections).

Materiály postupně doplňujeme, takže se čas od času můžete podívat, jestli nepřibylo něco nového.

Průvodce najdete na adrese ibm.biz/cloudstart.

Upozornění: Tento 60denní trial, který si zakládáte sami, se po uplynutí dvou měsíců sám smaže. Používejte jej tedy spíše jako pískoviště, místo, kde si můžete bez obav zkoušet, co systém nabízí. Chcete-li takový trial, ze kterého budete moci přejít do placené verze s tím, že vložená data zůstanou zachována, i to je možné — v takovém případě mne, prosím, zkontaktujte, a zařídíme to společně.

Cloud OnBoarding screen

Proběhlo: Vývoj pro Connections

Na konci června proběhnul praktický seminář zaměřený na úpravu (customizaci) IBM Connections a možnosti vývoje pro tuto platformu.

Přednášet přijel Stefano Pogliani z Francie, který probíranou látku umí předat barvitým a záživným způsobem.

Materiály z tohoto celodenního workshopu naleznou obchodní partneři v příslušné komunitě na SUTOLu (pokud jste partner a nemáte ještě zřízen přístup, napište mi). Jsou tam prezentace, cvičení popsaná krok a za krokem i vzorové soubory používané pro úpravu či vývoj.

Červnový seminář byl zaměřen na on-premises variantu Connections. Plánujeme, že časem zorganizujeme podobnou akci, tentokrát zaměřenou na úpravy a vývoj cloudové verze Connections.

Development for Connections Prague - Stefano

Seminář: Vývoj pro Connections

IBM Connections v sobě obsahují všechny funkcionality pro sdílení, publikování a vyhledávání informací, jak se říká, přímo „v krabici“. Stačí jen nainstalovat (v případě varianty on-premises) nebo si zaplatit službu (pokud zvolím cloudovou variantu) a hned je mohu využívat.

Dále jsou zde požadavky, které nejsou universální, ale liší se firma od firmy, případ od případu, podle toho, jaké konkrétní potřeby chtějí uspokojit. Nejčastěji to bývají různé úpravy vzhledu, importy a exporty dat, hromadné vytváření a zpracování dat, nejrůznější reporty atd. A právě proto nabízejí Connections konfigurační soubory a programátorské rozhraní (API), aby s jejich pomocí mohli vývojáři rozšiřovat možnosti a funkcionalitu Connections.

Někomu se může zdát tato problematika komplikovaná: neví, kde začít, neví, co vše k tomu potřebuje, neví, jestli mu na to budou stačit jeho znalosti. Abychom vám usnadnili tyto začátky, připravili jsme pro vás celodenní seminář na téma Vývoj pro IBM Connections.

Uskuteční se v úterý 21. června 2016, v budově IBM na Praze 4. Přednášet bude zkušený specialista Stefano Pogliani z Francie, který podobné semináře pořádá po celé Evropě.

 

Budou se na něm střídat přednášky a praktická cvičení podle připravených návodů, takže si nové věci můžete hned vyzkoušet. Z připravovaných témat vybírám:

  • UI Customization
  • Profiles Customization
  • Community Theme Customization
  • iWidget Development
  • Activity Stream Integration
  • Getting Started Page customization
  • Metrics Customization
  • Mobile Customization

 

Je-li vaše pozice spíše technická, než obchodní, a rádi byste objevili možnosti, jak se připojit na IBM Connections a využívat jejich služby a uložená data, registrujte se přes webový formulář.
Přednášet se bude v angličtině. Akce je pro registrované zdarma.

Tešíme se na Vás!

Connections 5.5 - Community

Connections Activities a pořádání akcí

Connections 4 logo

Nedávno jsem představoval možnosti IBM Connections v jedné strojírenské firmě. Následující den mi přišel od jednoho účastníka dotaz, zda by se daly Connections použít pro plánování jejich pravidelných marketingových akcí: konference, veletrhy a podobně. Odpověděl jsem mu, že ano, a protože mi to přijde jako zajímavé a praktické využití, publikuji upravenou odpověď i zde.

V IBM Connections lze k plánování podobných akcí nejlépe využít modul Activities. Ten je určen k tomu, aby v něm skupina lidí, která pracuje na určité aktivitě (např. zmíněný veletrh) dávala informace, které s daným tématem souvisejí. Všichni zainteresovaní tak budou mít přehled o tom, co se v rámci přípravy děje a odpadne posílání mailů tam a zpět mezi nimi.

 

Výhody takového přístupu:

  • vše je na jednom místě, v kontextu, snadno dohledatelné
  • po skončení akce tam data pořád zůstávají, takže až se bude pořádat podobná akce třeba za rok, stačí se podívat, co a jak se dělalo loni a využít toho
  • není potřeba žádat techniky z IT oddělení, spravují si to sami lidé
  • když v průbehu práce na aktivitě se změní pracovní tým, lze snadno zapojit nové členy: nově přidaný člověk uvidí všechny doposud provedené kroky, dokumenty, úkoly, poznámky, a podobně, není nutno mu složitě přeposílat maily a jednotlivé dokumenty
  • v rámci aktivity lze také přiřazovat lidem úkoly s termínem splnění — snadno se tak získá přehled o tom, co je opravdu důležité a co se musí udělat
  • pokud se nějaký typ akce stále opakuje (např. každoroční veletrh), lze připravit šablonu, podle které se potom aktivita „naklonuje“. Bude už v sobě obsahovat např. klíčové úkoly, které se opakují každý rok, ale na které by se mohlo snadno zapomenout

 

Navíc lze do aktivity přizvat i externí spolupracovníky (dodavatele, zákazníky, marketingovou agenturu), a to bez nutnosti pořizovat pro ně licenci. Mohou přistupovat zdarma a dostanou se jen tam, kam jim explicitně přidělíte právo vstupu.

Přesně pro tyto účely to používáme i my: každý rok připravujeme celostátní konferenci pro zákazníky, která se chystá nekolik měsíců. Pro ukládání a správu informací kolem této přípravy vždy zalžíme Aktivitu (např. „Symposium 2015“), pozveme tam spolupracovníky (mohu jim dát právo manažera, autora nebo čtenáře) a ukládáme tam dokumenty, netrukturovaný text, strukturovaný text, odkazy, úkoly, e-maily, …

Když potom za rok děláme stejnou akci, tak se nezřídka změní osazenstvo marketingového oddělení. Nová slečna, která to dostane na starosti, se jednoduše podívá, jak to její kolegyně zařizovala loni a předloni, a hned ví, kolik stál hotel, jídlo, jací se zvali lidé, …

 

Ukázky z přípravy dvou akcí

Connections - priprava konference

Tohle je příprava na Symposium 2013. Vidíte tam členění do sekcí podle typu záznamu (příprava, vlastní obsah dopolední a odpolední části, dokumentace, úkoly). Případné diskuse a komentáře se vedou přímo k danému záznamu, takže vše vidíme v kontextu.

 

Connections - priprava seminare

Druhý příklad zachycuje naši práci na sérii školení pro obchodní partnery, které probíhaly ve střední Evropě. Konec roku 2014, hlavním tématem bylo představení Verse a souvisejících novnek v cloudu. Semináře připravovali lidé z Evropy a Ameriky, takže tam už nějaký společný prostor byl nutností. Díky přiřazeným úkolům jsme věděli, co má každý na startosti a jak pokračují přípravné práce.

 

Cloud News: 2. června 2016

Vážení zákazníci, milí obchodní partneři,

zvu vás na praktický seminář, kde budeme představovat a zkoušet novinky, které nabízí IBM Connections Cloud.

Akce je určena jak pro úplné začátečníky, kteří by se rádi dozvěděli, jaké produkty z rodiny IBM Collaboration Software jsou dostupné jako služby v cloudu, tak pro ty, kteří o tom už něco vědí, ale chtěli by si to sami vyzkoušet, případně se dozvědět další podrobnosti.

Akce proběhne ve čtvrtek 2. června 2016, v budově pražské IBM (V Parku 4, Praha 4). Začínáme v 9:00, konec kolem 13. hodiny.

Cloud News - banner

Z programu vybírám:

  • Přehled toho, jaké služby se aktuálně v cloudu nabízeji: pošta, chatování, web meetingy a video konference, sdílení souborů a editace dokumentů, práce v týmech a komunitách, …
  • Představení novinek z poslední doby
  • Jak si sám vyzkoušet s kolegy služby zdarma v trial režimu
  • Pro které případy a situace je cloud výhodný
  • Možnosti licencování, jak se to liší od klasického software
  • Základní administrace v cloudu
  • Kde najít další informace a materiály

 

Přednášet budu v češtině. Budete mít k dispozici počítače, kde si některé postupy budete sami zkoušet.

Vstup na seminář je zdarma. Kapacita školicí místnosti je omezená, proto se, prosím, registrujte co nejdříve přes webový formulář: http://ibm.biz/cloudnews

Těším se na viděnou!

Co jsme předváděli na Symposiu

Při přípravě na letošní Symposium jsem si sám pro sebe pojmenoval, o čem chci povídat, co chci představovat — takové vnitřní motto: Ukázat, jaké moderní způsoby efektivní komunikace a sdílení můžete nyní mít, s využitím toho, co již ve firmě máte. Tedy předvedení toho, jaké moderní novinky Collaboration Solutions nabízejí a jak je můžete propojit se stávajícími firemními systémy, do kterých jste investovali a které úspěšně již nějakou dobu provozujete.

Letos jsem nerozděloval novinky do sekcí podle produktů, jako třeba: co je nového v Notes/Domino, co je nového v Connections, co je nového v Sametime, … Místo toho jsem připravil 6 scénářů které podle mě odrážejí každodenní potřeby firem. A do nich jsem umístil produktové novinky, klidně i více do jedné sekce, tedy tak, jak se to prolíná i v reálném používání. Až na dvě poslední kapitoly se jedná o produkty, které již existují, můžete si je nyní pořídit a využívat. To mi dalo možnost ukazovat většinu toho naživo, cehož jsem rád využil. Pro všechny ukázky jsem používal serverovou část v cloudu, ale velmi podobně to vypadá, když máte část nebo vše nainstalováno ve firmě (on-premises).

Co jste tedy mohli v jednotlivých sekcích dopolední částí Symposia vidět?

 

1. Práce s dokumenty

Toto byla nejkomplexnější ukázka, zahrnovala řadu produktů, proto jsem ji dal hned na začátek. Scénař popisoval případ, kdy s kolegy pracuji na nabídce, která musí být brzy odevzdána a není čas na zbytečné prostoje a neefektivní koordinaci. Při předvádění jsem použil:

  • Webové rozhraní Verse pro čtení pokynů, které přišly mailem, a pro odeslání závěrečné zprávy, že jsme s prací hotovi
  • Connections (modul Files) pro sdílení dokumentů, na kterých pracujeme, synchronizaci dokumentů na PC a na mobil
  • Connections Docs pro editaci dokumentů v prohlížeči, i více lidí najednou
  • Sametime Meetings pro společnou kontrolu nad finální verzí dokumentů

Video z této ukázky najdete zde: Story – Working on a Proposal

1 - prace s dokumenty

 

Read more